不動産査定の根拠とは|宅建業法が定める説明義務と3つの確認ポイント

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複数の不動産会社から提示された査定額に差があり、どの会社を信じればよいか迷っていませんか。

不動産会社には、宅地建物取引業法で定められた不動産査定の根拠を説明する義務があり、この説明内容こそが信頼できる担当者を見極める鍵となります。

この記事では、査定額の算出で主流となる「取引事例比較法」の仕組みから、査定額が高すぎる・低すぎる場合に考えられる理由までを詳しく解説します。

担当者の説明の妥当性を見抜くための具体的な質問も紹介しますので、納得して売却を任せられる不動産会社選びに役立ててください。

査定額の高さに惑わされず、その金額に至った客観的な根拠を見極めることが重要です。

目次

不動産査定額の根拠|宅建業法が定める説明義務とその背景

不動産の売却を考え査定を依頼すると、会社によって提示される金額が異なり、戸惑うことがありますよね。

ご安心ください。

不動産会社には、宅地建物取引業法という法律で査定額の根拠を明示する義務が定められています

この根拠の示し方こそが、信頼できる会社や担当者を見極めるための重要な判断材料となるのです。

この法律は、売主様が不当な取引によって不利益を被ることを防ぐために設けられました。

これから、その具体的な内容と背景について詳しく見ていきましょう。

不動産会社に課せられた価格査定の根拠明示義務

宅地建物取引業法第34条の2第2項では、不動産会社が売主様と媒介契約を結ぶ際に査定価格について意見を述べる場合、その根拠を明らかにしなければならないと定められています。

これは「根拠明示義務」と呼ばれ、不動産会社の重要な責務の一つです。

この義務により、不動産会社は「長年の勘」といった曖昧な理由ではなく、客観的なデータに基づいた合理的な根拠を示すことが必要になります。

例えば、どの地域のどの物件が、いつ、いくらで実際に売れたのかという「成約事例」を基にした説明が必要となるのです。

国土交通省が定める「標準媒介契約約款」では、この根拠を書面で交付することを推奨しています。口頭での説明だけで済ませる会社には注意が必要です。

なぜ会社ごとに査定額が違うのか

査定額に差が生まれる最大の理由は、査定方法の主流である「取引事例比較法」で参考にするデータや、物件の評価基準が会社ごとに異なるからです。

この方法は、売却したい物件と条件が似ている物件の過去の成約事例を基に価格を算出します。

しかし、どの成約事例を選ぶか、また、日当たりやリフォーム履歴といった物件ごとの「個別的要因」を価格にどう反映させるかは、担当者の経験や知識に左右されます。

近隣で1年以内に成立した取引が複数あっても、どのデータを比較対象とするかで、算出される査定額が変わってきます。

査定額の違いは、担当者の物件に対する分析力の違いととらえることもできます。

そのため、複数の会社から査定を取り、それぞれの根拠を丁寧に比較検討することが、物件の適正な価値を見極める上で重要になります。

契約目的の不当な高額提示「高預かり」という慣習

「高預かり」とは、媒介契約を結びたいがために、不動産会社が意図的に相場よりも高い査定額を提示する行為を指します。

一見すると売主様にとって魅力的な提案に見えますが、これには大きな落とし穴があります。

根拠の乏しい高値で売りに出しても、実際にその価格で購入希望者が見つかる可能性は低いです。

結果として、売却活動が長引き、数ヶ月後には「このままでは売れないので」と大幅な値下げを提案されるケースが少なくありません。

例えば、当初4,500万円と査定された物件が、結局4,000万円まで値下げしないと売れなかった、という事態も起こりえます。

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一見魅力的な高額査定こそ、その根拠を厳しくチェックする必要があります。

そして本来、このような事態を防ぐためにも、宅地建物取引業法では査定の根拠を明示することが義務付けられているのです。

根拠の説明義務が定められた法律上の理由

この説明義務が法律で定められた背景には、専門知識を持つ不動産会社と売主との間にある情報格差を埋め、取引の公正性を確保するという大切な目的があります。

法律が整備される以前の不動産業界では、査定の根拠が曖昧なまま取引が進められ、売主様が不利益を被るトラブルが後を絶ちませんでした。

実際に、昭和55年にこの規制が創設されるまでは、査定額の根拠を問われても「長年の業務の勘です」といった主観的な説明が通用していたのです。

媒介業務における「意見を述べる際の根拠明示義務」は、売却依頼者は、1万円でも高く売りたいというのが通常であるため、市場相場より高い希望価額を言うことが多く、これに対して媒介業者がこれより低い価額の意見を言って、売りに出したところ、意外に早期に買手が見つかった場合、その値付けをめぐって依頼者と業者と紛争となることが多かった。同義務はこれを防止しようとして規定されたものである。この規定を含む媒介契約の規制が創設された昭和55年までは、そのような紛争の際、媒介業者は「その値付けは、長年の業務の勘である」などと堂々と主張することもしばしばであった。

https://www.retpc.jp/archives/1626/

このように、不動産会社に客観的な根拠の明示を義務付けることで、売主様が十分な情報を得て、納得した上で大切な資産の売却を進められる健全な市場環境が目指されています。

媒介契約の種類を問わず全ての取引で適用

大切なことなので覚えておいていただきたいのですが、この価格査定の根拠明示義務は、媒介契約の種類に関わらず、すべての取引に適用されます

媒介契約には、1社にのみ売却を任せる「専属専任媒介契約」「専任媒介契約」と、複数の会社に同時に依頼できる「一般媒介契約」という3つの種類が存在します。

しかし、売主様がどの契約形態を選んだとしても、不動産会社は査定額の根拠を明示する義務を等しく負うのです。

したがって、契約の種類を理由に説明を曖昧にするようなことがあれば、それは適切な対応とは言えません。

どの契約を結ぶ場合でも、査定額の根拠について納得できるまで説明を求める必要があります。

主流となる不動産査定の3つの方法と計算の仕組み

不動産査定には主に3つの方法があり、物件の種類によって使い分けられます。

特に重要なのが、あなたの物件のような居住用不動産の査定で中心となる「取引事例比較法」の仕組みを理解することです。

上記3つの方法を適切に組み合わせることで、不動産の価値を算出することができます。

また戸建ての場合は、土地を取引事例比較法で、建物を原価法で評価するのが一般的です。

取引事例比較法-周辺の成約事例から算出

取引事例比較法とは、査定したい物件と条件が似ている物件が、過去にいくらで売買されたかという「成約事例」を基に価格を算出する、最もポピュラーな査定方法です。

不動産会社は、不動産流通標準情報システム(レインズ)などを利用して、直近1年以内に成約した近隣の類似物件を3〜4件ほど選び出し、1㎡あたりの単価を計算します。

マンション査定のほぼ全てと、戸建ての土地部分の評価でこの取引事例比較法が採用されるため、不動産売却において最も基本となる考え方といえます。

レインズの必要性

査定の根拠として利用できる「事例」は、本来売り出し価格ではなく、「取引事例」の成約価格。レインズ(Real Estate Information Network System)には全国の不動産会社が登録した、実際の成約価格が多数蓄積されています。そのため、正確な価格査定にはレインズが不可欠となっています。

原価法-同じ建物を新築した場合の費用から算出

原価法とは、査定対象の建物と同じものを「今、新築した場合にいくらかかるか(再調達原価)」を算出し、そこから築年数の経過による価値の減少分(減価修正)を差し引いて、現在の建物の価格を評価する方法です。

例えば、再調達原価が2,000万円の木造住宅の場合、法定耐用年数である22年が経過すると、理論上の資産価値はほぼゼロとして計算されます。

ただし、リフォームやメンテナンス状態が良ければ、耐用年数を超えても価値が評価されることもあります。

この方法は主に戸建ての建物部分の評価に用いられ、取引事例比較法と組み合わせて査定額が算出されます。

収益還元法-将来の収益性から算出

収益還元法とは、その不動産が将来的にどれくらいの収益(家賃収入など)を生み出すかという「収益性」を基に物件価格を評価する方法です。

例えば、年間120万円の家賃収入が見込める物件の利回りを5%と想定した場合、査定価格は2,400万円(120万円 ÷ 5%)と計算されます。

ただし、この計算方法は一般住宅の査定で主要な手法とはいえません。賃貸併用住宅など収益性がある物件で、収益還元法を併用する…といった使われ方をします。

投資用アパートや店舗、賃貸マンションなど、収益を生むことを目的とした不動産の査定では、主要な計算方法として活用されています。

取引事例比較法で価格を補正する評価項目

取引事例比較法では、選び出した成約事例とあなたの物件を比較し、様々な評価項目で価格をプラス・マイナスに補正する作業が行われます。

この補正の仕方こそ、不動産会社によって査定額が変わる大きな要因です。

例えば、成約事例が半年前のものであれば、その後の市場価格の変動を反映させる「時点修正」という補正が行われます。

また、こういった補正には担当者の知見が反映されるため、なぜそのように評価したのか、査定書で具体的な根拠を確認することで、その人の経験・知識や考え方を知ることができます。

担当者にどの項目を、なぜ、どのくらい補正したのかを尋ねてみてください。案外答えられない人も多いはずです。

土地と建物の評価で重視される個別的要因

個別的要因とは、不動産そのものが持つ固有の長所や短所のことで、査定額に直接影響を与える重要な評価項目です。

例えば、土地の形状が整形地か不整形地かによって利用価値が大きく異なり、査定額は10%以上変わることもあります。

難しいのは売主が自ら行ったリフォームの価値を、価格査定に反映する作業。リフォームをしたから、必ず価値が上がっているとはいえません。

中古住宅市場で評価されやすいリフォームは「見栄えがよくなる」リフォームです。システムバスやシステムキッチンの交換、外壁の再塗装などは評価を積み上げやすいポイントでしょう。

一方、機能改善については、必ずしも査定額アップにはつながりません。たとえば外構の階段をスロープに変更するなどのリフォームは、なかなか査定の上乗せにつなげにくいのが実情です。

担当者が物件を訪問して確認する訪問査定では、これらの個別的要因を細かくチェックし、価格に反映させていきます。

高すぎる・低すぎる査定額の理由と担当者への確認事項

不動産会社から提示された査定額が想定より高かったり低かったりすると、ついその金額に一喜一憂してしまいますよね。

しかし、本当に大切なのは金額の大小ではなく、その査定額がどのような根拠に基づいて算出されたのかを冷静に確認することです。

ここでは、査定額が高すぎる場合と低すぎる場合に考えられる理由を解説し、担当者の説明の妥当性を見極めるための具体的な質問リストをご紹介します。

これらのポイントを押さえることで、あなたは査定額に惑わされることなく、信頼できる不動産会社を選べるようになります。

査定額が高すぎる場合に考えられる4つの理由

相場よりも明らかに高い査定額には、注意すべき理由が隠れていることがあります。

特に知っておきたいのが「高預かり」という不動産業界の慣習です。

これは、売主の「少しでも高く売りたい」という気持ちを利用し、意図的に相場より高い査定額を提示して媒介契約を結ぼうとする営業手法を指します。

筆者の経験上、実力のある担当者が価格査定を行えば「たいていの場合は類似の査定額になる」と考えます。当然ですが、正しい金額は「相場内に収まっている」必要があるからです。

そこで、「高すぎる査定額には、何か裏があるのではないか」と疑う姿勢が大切です。

高額査定の妥当性を確かめるための質問リスト

高い査定額の根拠に納得できるか確かめるためには、客観的なデータに基づいた質問を投げかけることが有効です。

感情的にならず、以下の質問を担当者にしてみてください。

これらの質問に対し、具体的な成約事例データを示しながら、論理立ててよどみなく説明できる担当者であれば、その高額査定は信頼に足る根拠に基づいている可能性が高いと判断できます。

査定額が低すぎる場合に考えられる3つの理由

一方で、想定より低い査定額を提示されると、がっかりしてしまうかもしれません。

しかし、低い査定額が必ずしも悪いとは限りません。売却期間をどのように想定するかで、査定額が変わってくる場合もあるからです。

価格査定とは本来、3か月程度の売却期間で成約するだろう価格を推定するものです。

ところが、少しでも査定額を上げるために「3か月」という前提をとりはらい、1年くらいかければ売れそうな価格を「査定額です」といって出してくる業者もあります。

最低限「この査定額は何か月で売却できると想定した価格ですか?」という点は尋ねておいてください。

ただし、査定担当者の能力不足で「低く査定してしまっている」という場合もあります。その点については、次のような質問をしながら、相手の力量を探るようにしてください。

査定額が低い場合の質問リスト

低い査定額に疑問を感じた際は、査定の根拠だけでなく、今後の売却戦略についても踏み込んで確認することが大切です。

これにより、担当者の意図や物件への理解度を測ることができます。

担当者との対話を通じて、なぜこの価格が最適なのかという戦略に納得できれば、安心して売却を任せることができるでしょう。

筆者としては、低い査定額を出してきた不動産会社であっても、しっかりとその理由や背景を説明できるなら、むしろ信頼できるパートナーになりうると考えています。

査定書で必ず確認すべきポイント

担当者からの口頭での説明と合わせて、必ず確認したいのが査定書(価格査定報告書)です。

国土交通省が定める「標準媒介契約約款」では、査定の根拠を書面で交付することが義務付けられており、この書類は担当者の説明の裏付けとなります。

査定書を受け取ったら、少なくとも以下の5つの項目が明記されているかを確認しましょう。

筆者は自身の経験から「これくらいの内容なら、どの不動産屋も必ず書いているだろう」と考えていました。

ところが、実際にユーザーの立場で査定依頼をしてみると、これが書けているのは半数の会社にすぎないとわかりました。詳しくは以下の記事にまとめています。

トーマ不動産MAGAZINE
「4つの不動産一括査定をやってみた」宅建士が実際に試してわかったメリットとデメリット 最近、不動産一括査定の査定額がおかしいと感じませんか? 宅建士として、ライバル会社の価格査定の精度に疑問を持っていた筆者 ...

そんな状況ですから、内容をしっかり読み解き、少しでも不明な点があれば遠慮なく質問することで、後悔のない不動産会社選びを行ってください。

信頼できる不動産会社を見極めるための査定根拠のチェックリスト

ここまでの内容を踏まえ、本当に信頼できる不動産会社や担当者を見極めるための、具体的なチェックリストをご紹介します。

査定額の高さだけでなく、担当者が顧客の疑問に対し、客観的なデータを用いて誠実に答えてくれるかという姿勢を見極めることが何よりも大切です。

根拠の提示が書面であるかの確認

不動産会社には宅地建物取引業法で査定根拠を明示する義務があり、国土交通省の定める「標準媒介契約約款」によって、書面での根拠提示が事実上の標準となっています。

口頭での説明に加えて、査定書(価格査定報告書)という形で具体的なデータや計算過程が記載された書面を受け取ることが重要です。

筆者が実際にマンションを売却したときの事例でも、口頭で査定額を伝えてくる業者や、簡単なメールのみで査定額を伝えてくる業者ほど、査定額が不正確でした。

口頭だけでなく、必ず書面で査定根拠を確認してください。

書面での提示を渋る、あるいは査定書の内容が薄い会社は、あなたの大切な資産を任せるパートナーとしてふさわしいか、慎重に判断する必要があります。

根拠が「成約事例」に基づいているかの確認

査定の根拠として最も重要なのが「成約事例」です。

これは、実際にその地域で売買が成立した価格のことであり、現在売りに出されているだけの「売り出し価格」とは全く意味が異なります。

不動産会社は、原則として過去1年以内に取引された近隣地域の成約事例を基に査定額を算出します。

売主の希望が強く反映されがちな売り出し価格を根拠にしている場合は、その査定額の信頼性は低いと考えられます。

信頼できる担当者であれば、なぜその成約事例を選び、査定物件と比較してどのように価格を補正したのかを、論理立てて明確に説明してくれます。

リフォームやインスペクションの評価反映の確認

インスペクションとは、専門家が建物の状態を診断する「建物状況調査」のことで、買主への安心材料となる評価項目です。

また、不動産流通推進センターの査定マニュアルでは、適切なリフォームによる価値向上を価格に反映できます。

例えば、築15年の木造住宅で内外装のリフォームを行うと、建物の評価が15%以上向上するケースも報告されています。

あなたがこれまで大切にしてきた住まいへの投資が、査定額にきちんと反映されているか確認しましょう。

これらのプラス要素が査定書に記載され、価格にどう反映されているかを確認してください。

査定額の有効期限である3か月の目安

不動産会社が提示する査定額は、一般的に「3か月程度で売却が成立すると見込まれる価格」というのが一般的。また国交省でもそのように指導しています。

不動産市場は常に変動しているため、査定額も永続的なものではないからです。

例えば、3か月も経過すれば、近隣に競合となる新しい物件が現れたり、住宅ローン金利が変動したりと、相場が変わる可能性は十分ありえます。

査定から時間が経って売却活動を始める際は、市況に変化がないか担当者へ確認しましょう。

業者が出してきた査定額を絶対的なものと捉えるのではなく、その価格で売れる「期間の目安」もセットで理解しておくことが、現実的な売却計画を立てる上で重要になります。

査定額と実際に決める売り出し価格との関係性

最後に、多くの方が混同しがちな「査定額」と「売り出し価格」の関係性を理解しておく必要があります。

査定額はプロの意見であり、最終的な売り出し価格は売主であるあなたが決定するものです。

査定額はあくまで「3ヶ月程度で売れるであろう価格」の目安です。

時間に余裕がある場合、査定額の5%〜10%程度上乗せした金額を「売り出し価格」として設定し、市場の反応を見ながら調整していく戦略も有効となります。

担当者からの専門的なアドバイスを参考にしつつ、あなた自身の売却方針やライフプランと照らし合わせ、納得のいく売り出し価格を設定することが、売却成功の鍵を握ります。

よくある質問(FAQ)

不動産査定を依頼する前に準備すべき書類はありますか?

必須ではありませんが、ご準備いただくと査定がスムーズに進み、精度も高まります。

「登記済権利証(または登記識別情報通知書)」や「固定資産税の納税通知書」、「物件の図面(間取り図や測量図)」などがお手元にあればご用意ください。

特に訪問査定の際には、これらの書類があると、より正確な不動産査定の根拠を示すことが可能です。

簡易査定(机上査定)と訪問査定は、どう使い分ければ良いですか?

売却の検討段階に応じて使い分けるのがおすすめです。

まずは大まかな相場を知りたいという初期段階であれば、手軽な簡易査定(机上査定)が役立ちます。

一方で、具体的に売却活動へ進むことを決めた際は、担当者が物件の状態を直接確認する訪問査定が不可欠です。

訪問査定では、リフォームの状況や日当たりといった個別的要因まで評価項目に含めるため、より実勢に近い査定額を知ることができます。

不動産査定は本当に無料なのでしょうか?

はい、不動産会社が売却の仲介業務の一環として行う不動産査定は無料です。

これは宅地建物取引業法で定められた説明義務を果たすためのものであり、後から費用を請求されることはありません。

ただし、不動産鑑定士に依頼する公的な証明力を持つ「不動産鑑定評価」は有料になるため、目的が異なる点にご注意ください。

AIによる自動査定の結果は、法律上の査定の根拠になりますか?

現状、AIによる査定結果だけでは、宅地建物取引業法が求める「根拠の明示」としては不十分です。

AI査定は過去の成約事例データを基に相場を算出する便利なツールですが、個別の物件の特性までは正確に評価できません。

あくまで参考価格と捉え、最終的には宅建士による詳細な査定書で、具体的な根拠を確認する必要があります。

提示された査定額と違う価格で売り出すことは可能ですか?

はい、可能です。

査定額はあくまで「3ヶ月程度で売れると予測される価格」の目安であり、最終的な売り出し価格は、売主様の希望や売却スケジュールを考慮して決定します。

担当者と相談の上、査定額より少し高めに設定して市場の反応を見る戦略も有効です。

ただし、相場から大きくかけ離れた価格設定は、売却が長期化するリスクを高める点も理解しておくことが大切になります。

リフォームしたばかりですが、査定額にどう影響しますか?

適切なリフォームは、査定額のプラス評価につながります。

特に、水回り設備の更新や外壁塗装など、建物の価値維持や向上に貢献するものは高く評価される傾向があります。

査定を依頼する際は、いつ、どのようなリフォームを行ったか具体的に伝えましょう。

可能であれば、リフォーム内容がわかる書類や、専門家によるインスペクション(建物状況調査)の結果を提示すると、査定の根拠としてより明確に反映されます。

まとめ

この記事では、不動産査定の根拠について、法律で定められた説明義務から具体的な計算方法まで解説しました。

大切なのは、提示された査定額の高さに一喜一憂するのではなく、その金額がどのような客観的データに基づいて算出されたのかを冷静に見極めることです。

まずは受け取った査定書をもう一度確認し、この記事で紹介した質問リストを参考に、担当者へ具体的な根拠を尋ねてみてください。

納得のいく説明をしてくれる担当者こそが、あなたの売却を成功に導く真のパートナーになります。

立石秀彦(宅地建物取引士)

この記事の監修・構成

立石秀彦(宅地建物取引士)

アップライト合同会社代表。不動産実務と不動産SEOの経験をもとに、本サイトではテーマ設計、検索意図の整理、見出し構成の作成、内容確認を担当しています。記事制作にはAIを活用していますが、公開前に監修者が全体構成を確認し、論点の過不足や表現の妥当性をチェックしています。

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この記事を作った人

不動産SEOを手がけるアップライト合同会社の編集チームです。本サイトではAIを活用して下調べや草案作成を行い、その後に人間が内容を確認して記事化しています。公開記事は、編集部による確認に加え、必要に応じて宅地建物取引士である立石秀彦が構成と内容をチェックしています。

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